Nuestro sistema de salud mundialmente reconocido como uno de los mejores, no solo debe avanzar en tecnología sino también en procesos como humanización e innovación.
Humanización es mucho más que ser amable. Es fundamental en la calidad del servicio que prestamos. Debe de existir un compromiso personal y colectivo para cuidar el trato, la comunicación y la información, cuidar las conductas y las relaciones, cuidar el entorno físico para proporcionar bienestar y confort y cuidar a los profesionales como agentes de humanización.
Innovación por otra parte, debe ser parte de nuestra vida profesional y no significa solo aplicar nuevas tecnologías sino de introducir algo nuevo por primera vez, dar otro uso al algo conocido o producir cambios favorables en actuaciones ya establecidas.